راهنمای سیستم نرم‌افزاری احراز حیات غیرحضوری

صندوق‌های بازنشستگی با صدور اطلاعیه‌ای، بار دیگر راهنمای سیستم نرم‌افزاری احراز حیات غیرحضوری در حوزه تهران را یادآور شد. متن اطلاعیه به این شرح است:
با عنایت به درخواست‌های متعدد بازنشستگان و بازماندگان عزیز ساکن داخل و یا خارج از کشور جهت دریافت مستمری توسط وکیل این امکان فراهم گردیده است این دسته از بازنشستگان و بازماندگان از طریق ارتباط تصویری و صوتی با مسؤولان مربوط نسبت به احراز حیات خویش به صورت غیرحضوری اقدام نمایند.
الف- اقداماتی که توسط متقاضی (بازنشسته یا بازمانده) باید انجام شود:
۱- دسترسی به اینترنت، داشتن وب‌کم(webcam) و میکروفون جهت برقراری ارتباط صوتی و تصویری و اقدام به نصب نرم‌افزار yahoo messenger یا oovoo.
۲- بعد از نصب برنامه نسبت به ایجاد کد کاربری(Id) از طریق دو برنامه ذکر شده اقدام نمایند.
تذکر: ترجیحا کد کاربری(Id) با فرمت «شماره شناسایی- نام خانوادگی» ایجاد گردد (مثلا۵۲۵۲۵۲-ahmadi)
۳- متقاضی کد کاربری(Id) ساخته شده در بند (۲) را به نشانی Hozehtehran2@gmail.com طبق توضیحات ذیل ارسال نمایند:
• مشخصات خود را که شامل «شماره شناسایی، نام، نام‌خانوادگی، نام پدر، شماره شناسنامه، کدملی، آدرس محل سکونت، تلفن منزل و تلفن همراه» می‌شود، در متن ایمیل درج نمایند.
• یک نسخه اسکن شده خوانا ازگذرنامه و شناسنامه معتبر خود را که شامل صفحات عکس‌دار، هویتی و اطلاعات خروج از کشور می‌باشد با فرمت PDF و رنگی تهیه و ضمیمه ایمیل نماید.
• لازم به ذکر است حتما مشخص گردد (Id) ارسالی مربوط به کدام برنامه نرم‌افزاری می‌باشد.
۴- پس از دریافت ایمیل پاسخ از طرف متصدیان در حوزه تهران در زمان تعیین شده، متقاضی، در خواست برقراری ارتباط خود را برای کاربر مشخص شده در Yahoo messenger و یا oovoo ارسال می‌نماید.
۵- متصدی با تایید عضویت در اتاق گفت‌وگو (chatroom) نسبت به فعال‌سازی ارتباط اقدام می‌نماید.
۶- شخص متقاضی باید طبق زمان‌بندی اعلام شده در Email دریافتی (در روز، تاریخ و ساعت مقرر) درخواست ورود به اتاق گفت‌وگو نموده و در مقابل دوربین رایانه (webcam) حضور داشته باشد.
۷- کارمند متصدی سؤالاتی را از متقاضی خواهد پرسید که در صورت عدم مغایرت با اسناد موجود، هویت و حیات فرد مورد تایید قرار خواهد گرفت.
تذکر: در صورت عدم توانایی فرد اصلی در پاسخ‌گویی، فرد معتمد می‌تواند در کنار وی پاسخ‌گوی سوالات باشد.
ضمنا افرادی که برای اولین‌بار جهت معرفی وکیل اقدام می‌نمایند ملزم به ارایه وکاتنامه پس از احراز حیات به شیوه فوق به دفتر نمایندگی مربوط بوده و نیز کسانی که تاکنون موفق به تعویض کارت شناسایی نشده‌اند، می‌بایست نسبت به ارایه عکس جدید قبل از مراحل فوق اقدام نمایند. زمان تماس با مسؤولان مربوط در طول هفته از روز شنبه تا چهارشنبه از ساعت ۸:۱۵ صبح لغایت ۱۵:۳۰ بعد ازظهر به وقت ایران می‌باشد. تلفن ۵-۸۸۵۰۲۴۷۱ آقای نصیری. شایان ذکر است با عملیاتی شدن کامل سامانه مذکور، احراز حیات متقاضیان خارج از کشور فقط طبق روال فوق صورت خواهد گرفت و به مرور جایگزین روش قبلی خواهد شد.
 
NOTICE
GUIDANCE FOR USING THE VIRTUAL PRESENCE
IN TEHRAN REP OFFICE
Considering several requests set forth by esteemed MOP’s Retired Personnel and their authorized representatives, who are resident in Iran or abroad, to receive the pension by their own lawyers, we have provided a set of facilities. Therefore, MOP’s Retired Personnel are kindly requested to take the necessary actions as follows:
1-Access to INTERNET, WEBCAM & MICROPHONE to make the appropriate Audio-Visual connection & also installing YAHOO MESSENGER or OOVOO Software on their PC.
2- After installing the relevant Software, the applicant should get his/her USERNAME & PASSWORD using the above mentioned Software.
NOTE: it is recommended to get USERNAME & PASSWORD with the following format:
“Register No–Family Name”. For example: “525252-ahmadi”.
3- The applicant should email the USERNAME & PASSWORD to the following Email-Address:
NS.TEHRAN@NIOC.IR

• NOTE: The following information should be included in email:
- Register No.
- First Name & Family Name.
- Father’s Name.
- Identity Card No.
- National ID No.
- Address.
- Telephone & Cell Phone No.

• A scanned copy of Passport & Identity Card in colored-PDF format should be attached.
• In his/her email, the applicant should declare that the relevant ID is originated from YAHOO MESSENGER or OOVOO Software.

4- After receiving the positive response from Tehran Rep Office, the applicant should send his/her application to make the connection via YAHOO MESSENGER or OOVOO Software.
5- After confirming the registration process in Chat Room, the Operator will activate the connection accordingly.
6- According to the time table in received Email, applicant should apply to use the Chat Room in front of Web Cam.
7- The Operator will ask the applicant a few questions. In case of compatibility with the relevant documentations, the applicant Identity will be confirmed accordingly.
NOTE: In case of applicant’s non ability to respond, his/her trustworthy can assist the applicant.
Meanwhile, those applicants who introduce their lawyers for the first time should provide the relevant mandate and deliver it to the Tehran Rep Office & also those applicants who have not applied to extend their ID’s validity should provide the new photos before applying the above mentioned procedure. You can be in contact with the operators from Saturday up to Wednesday, 8:15 a.m - 15:30 p.m.